• 09/09/2024 10:53

Panamá Black Weekend’ ofertas en orden

La Acodeco brinda orientación a los comerciantes, quienes deben respetar y cumplir las normas establecidas en la Ley 45 de 2007 sobre protección al consumidor

Del 13 al 15 de septiembre se estará celebrando por séptima ocasión el ‘Panamá Black Weekend’ en nuestro país. Este evento comercial busca incrementar las compras con significativas rebajas en diferentes locales comerciales.

Desde hace algunas semanas, algunos locales comerciales promocionan sus ofertas e incluyen facilidades de abonos y descuentos especiales en una gran variedad de artículos.

Mediante diversas acciones educativas en los centros comerciales, la Autoridad de Protección al Consumidor (Acodeco) brinda orientación a los comerciantes, quienes deben respetar y cumplir las normas establecidas en la Ley 45 de 2007 sobre protección al consumidor.

El artículo 64 de esta ley, establece claramente que en este tipo de ventas especiales, cada artículo promovido deberá indicar, en un lugar visible del establecimiento, el precio más bajo en que el artículo haya sido vendido por el establecimiento en los últimos tres meses y el nuevo precio especial de venta. También se debe señalar claramente, si la venta especial de los bienes o servicios del establecimiento es total o parcial.

Además, los descuentos deben identificarse y especificar la cantidad de artículos en el inventario. Las frases como “hasta agotar existencia”, denotan una marcada irregularidad.

Si usted es de aquellos consumidores que han guardado sus ahorros para aprovechar las ofertas de este evento comercial, recuerde que la regla de oro es comparar precios y calidad en diferentes locales comerciales. Realizar sus compras cómodamente, sin presión alguna.

Es importante, evitar futuras situaciones negativas, por lo tanto, nunca firme un contrato incompleto o que tenga espacios en blanco, léalo bien y solamente después de entenderlo y estar de acuerdo con lo que ahí se establece, entonces proceda a firmar. Recuerde exigir la factura o comprobante de pago al realizar cualquier compra, al igual que la respectiva garantía.

Lo importante, en caso de que usted decida aprovechar esta venta especial, es tener cautela y cerciorarse de que todo esté debidamente en orden; el cumplimiento de los precios anunciados, el certificado de garantía, el buen estado del producto y su funcionamiento. De esta manera, podrá sacar provecho de la actividad anual.

Recuerdo el caso de un familiar que necesitaba adquirir una nueva refrigeradora, ahorró casi un año para esperar y así aprovechar alguna oferta que se anunciara sobre este artefacto. Aunque tuvo que caminar para comparar precios, salió satisfecha con una refrigeradora de 16 pies a 400 dólares aproximadamente. Le ha funcionado satisfactoriamente. Así como este ejemplo, existen otros en que los compradores esperaban encontrar buenos precios, pero salieron defraudados.

Cerciórese de lo que va a comprar, en Panamá retractarse de lo adquirido no es un derecho legalmente establecido. En caso de presentarse alguna anomalía, acuda a la Acodeco, o haga sus reportes sobre publicidad engañosa, al Sistema de Información y Denuncia Institucional (Sindi), disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, a través del WhatsApp y Telegram 6330-3333, las cuentas de las redes sociales AcodecoPma en Facebook, X y la página www.acodeco.gob.pa.

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