¿Qué es un Coach Ágil?

Iniciemos comentando cómo nació la Metodología Ágil. Esta fue creada en 2001 por un grupo de programadores de TI (Tecnología de la Información) a través del “Manifiesto por el Desarrollo Ágil de Software”. Posteriormente esta metodología se ha venido empleando en las empresas ya que propone la entrega de valor al cliente de manera más rápida y con versiones incrementales.

Si a la metodología ágil le incorporamos el Método Lean Startup propuesto por Eric Ries, obtenemos un modelo escalable, a través de un proceso iterativo, mediante el cual se vayan descubriendo las necesidades funcionales, sociales y emocionales necesarias para llegar a satisfacer las necesidades del público objetivo al que se dirige. En este método se incluye un proceso llamado Circuito de Feedback que consiste en Crear-Medir-Aprender, y aplicando estas herramientas podemos combinar muy bien la premisa de “Fracase rápido y barato.” Esta máxima es aplicable tanto a las empresas como a los individuos ya que 'testearemos' si los nuevos planes, las nuevas maneras de hacer las cosas, nos llevaran a cumplir nuestro objetivo.

La metodología Ágil es un conjunto de técnicas aplicadas en ciclos de trabajo, cuyo objetivo principal está basado en el cliente, para identificar cuanto antes cambios en relación a las preferencias, a sus hábitos y de forma en general, cambios en el mercado. Esta metodología es aplicable tanto para desarrollar nueva tecnología, como a procesos de productos o personales, su ventaja permite entregar valor al cliente mediante avances de un producto o servicio de forma incremental mediante iteraciones, en cada iteración es posible descubrir qué es necesario y el valor para el cliente.

Esta metodología requiere de un cambio de paradigma: abrirnos hacia la vulnerabilidad de empezar a probar, de no tener todas las respuestas, incorporando la creatividad, ideación, desarrollando hipótesis que posiblemente no hubiéramos traído a la mesa por parecer tal vez demasiada arriesgada hacia la conquista de nuestro objetivo.

Nuestro objetivo SMART es la manera en la cual podremos lograr que nuestra estrategia y ejecución tengan una adecuada alienación, y lo denominaremos OKR

O: Objetivo (Ambicioso y expresado en forma breve e inspiradora).

KR: Resultado Clave (Aportan el detalle del objetivo, la medida de éxito y la escala temporal en la cual se deben alcanzar).

Un Coach Ágil facilita el uso de la metodología y las herramientas, te acompaña en este proceso el cual puede aplicarse en Equipos de Trabajo, así como también en coaching individual. A continuación nombro algunos de los beneficios de incorporar un Coach Agil a tus equipos:

• Visualización del objetivo

• Alineación clara entre estrategia y ejecución

• Priorizar procesos de mayor impacto

• Monitoreo y manejo del flujo de los recursos

• Testeo y retroalimentación

En definitiva, el coaching ágil es una metodología que está en auge en el mundo empresarial. Su enfoque en las personas, en la colaboración y en la mejora continua hace que sea muy efectivo a la hora de lograr resultados satisfactorios en el desarrollo de proyectos. Si bien requiere de un cambio de mentalidad y de un enfoque diferente al tradicional, los beneficios que ofrece son muy significativos para cualquier organización que busque innovar y mejorar sus procesos de trabajo.

La autora es miembro de la ICF Panamá.