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Acodeco logra fallo contra banco por cláusulas abusivas
Actualizado
- 04/06/2024 00:00
Creado
- 03/06/2024 19:57
El Juzgado Octavo de Circuito declaró nulas siete cláusulas abusivas de un contrato de tarjeta de crédito del banco St. Georges Bank y es sancionado con $10.000
Luego que la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) inició un proceso en contra de una entidad bancaria en 2022, ayer lunes la entidad dio a conocer que el Juzgado Octavo de Circuito, ramo civil, del Primer Circuito Judicial de Panamá, declaró nulas por abusivas siete cláusulas de un contrato de emisión y uso de tarjeta de crédito del St. Georges Bank & Company Inc. por lo que el banco es sancionado con una multa de $10.000 a favor del Tesoro Nacional.
Las cláusulas declaradas abusivas son las 13, 16, 18, 21, 23, 24 y 27 de dicho contrato de esta entidad bancaria. En general, estas cláusulas hacen referencia a las facultades del banco para: disponer sobre el contrato de seguro del tarjetahabiente; poner fin al contrato sin repercusiones; brindar información del cliente a terceros, sin responder por daños; cambiar condiciones de lo ofrecido y contratado; facultad del banco para debitar a cuenta, sin aviso o autorización del tarjetahabiente y grabar conversaciones con el cliente, entre otros temas.
La Acodeco dio a conocer sobre el fallo a través de una nota de prensa, donde su administrador general, Jorge Quintero Quirós, dijo: “Por primera vez desde la creación de la Acodeco, la entidad logra un fallo que hace justicia al consumidor de servicios bancarios por cláusulas abusivas en el contrato”.
Y agregó: “No estamos en contra de los bancos ni de los productos financieros que ofrecen, como las tarjetas de crédito, consideramos que son productos necesarios, pero los bancos deben acatar las normas de protección al consumidor”.
Además, la Acodeco interpuso dos demandas contra entidades bancarias, las cuales fueron admitidas por los tribunales, por la aplicación de cláusulas abusivas en contrato de adhesión, denominado “Contrato para la emisión y uso de las tarjetas de crédito’, el cual, además, infringe la Ley 45 de 2007.
La institución busca la declaratoria de nulidad de cláusulas abusivas, existentes en dichos contratos de emisión y uso de tarjeta de crédito.
Jorge Quintero Quirós
Administrador general de la Acodeco
No estamos en contra de los bancos ni de los productos financieros que ofrecen, como las tarjetas de crédito, consideramos que son productos necesarios, pero los bancos deben acatar las normas de protección al consumidor”
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